Livrarea comenzilor

Livrare – modalitate si costuri

Livrarea se va face la adresa introdusă la înregistrare. Termenul de livrare obișnuit al produselor cumpărate de pe site-ul nostru se încadrează între 1 și 3 zile lucrătoare din momentul înregistrării și confirmării comenzii. În condiții speciale, timpul de livrare poate fi depășit, în aceste situații veți fi contactat și anunțat de un agent de vânzări.

În cazul în care nu puteți fi contactat pentru confirmarea comenzii, vom păstra bunurile comandate timp de trei zile lucrătoare, interval în care vom încerca să vă contactăm din nou pentru a definitiva livrarea. În cazul în care nici în acest interval de timp nu puteți fi contactat, comanda va fi anulată.

Livrarea în țară se efectuează, în general, prin intermediul firmelor de curierat Fan Courier, Sameday si Transilvania Post ( in zona Transilvaniei) în zilele lucrătoare. Costul livrării este de 25 lei (TVA Inclus). La comenzile mai mari de 800 lei transportul este gratuit in limita a 5 kg. Pentru fiecare kg peste cele 5 se va percepe taxa de transport de 1 leu per kg suplimentar. Sambata nu se livreaza colete.

Coletele sunt ridicate în fiecare zi la ora 16:00 de la sediul YAZOO SRL, comenzile plasate după ora 14:30 urmând a fi expediate doar ziua următoare.

Vă rugăm să verificați produsele primite prin curier formulând orice reclamații în prezența curierului și înainte de a semna primirea bunurilor. Ne rezervăm dreptul de a nu lua în considerare reclamațiile cantitative și calitative care sunt efectuate după primirea produselor și plecarea curierului.